Wezwanie do zapłaty powinno określać kwotę, jakiej zażąda poszkodowany i z jakiego tytułu, a zarazem stanowić zawiadomienie o wypadku, jeśli nie uczynił tego wcześniej sprawca. Należy w nim podać, gdzie i kiedy miała miejsce kolizja drogowa, numer rejestracyjny samochodu, który ja spowodował i numer polisy sprawcy. Przedstawić opis obrażeń ciała poszkodowanego i ich następstwa, poniesione wydatki na leczenie, na dojazd rodziny do szpitala, na dożywianie oraz wszelkie inne wydatki uzasadnione potrzebami poszkodowanego, które powstały w związku z wypadkiem drogowym.
Wezwanie do zapłaty przede wszystkim określać powinno sumę satysfakcjonującego go zadośćuczynienia, usprawiedliwioną rozmiarem obrażeń ciała lub rozstroju zdrowia oraz wysokość żądanej renty wyrównawczej w związku ze zwiększonymi potrzebami lub utratą dochodów. Do wezwania wskazane jest dołączenie dowodów, którymi najczęściej będą karty wypisu ze szpitala, zaświadczenia lekarskie oraz posiadane rachunki na ponoszone wydatki. Przy czym nie wszystkie ponoszone wydatki muszą być dokumentowane. Do takich należą koszty dożywiania, zakupu lekarstw, środków uśmierzających ból, sprawowanej opieki nad poszkodowanym, nawet jeśli dokonują tego członkowie rodziny. Ubezpieczyciel zobowiązany jest spełnić należne poszkodowanemu świadczenie w terminie trzydziestu dni od daty zawiadomienia o wypadku, które powinno być jednocześnie wezwaniem do zapłaty.