Zachowanie agentów w procesie sprzedaży ubezpieczeń może bardziej przybliżyć się do relacji partnerskiej z klientem lub też koncentrować się na technikach agresywnych. Sprzedaż partnerska opiera się na koncentrowaniu uwagi na wybranych segmentach rynku, przygotowaniu się do indywidualnej rozmowy z klientem oraz nawiązywaniu osobistych, partnerskich stosunków z klientem. Natomiast w przypadku sprzedaży agresywnej dąży sie do pozyskania klienta za wszelką cenę. Usługi proponowane są standardowo bardzo szerokiej gamie klientów, bez głębszego angażowania się pośrednika w relacje z nabywcami. Stosowane są na szeroką skalę techniki wpływania na klienta, zgodnie z omówionymi metodami oddziaływania na innych. Klienci an ogół wyżej sobie cenią sprzedaż partnerską, bazującą na zaufaniu.
Takie techniki wolne są od stosowania technik manipulacji klientami. Natomiast sprzedaż partnerska nie daje tak szybkich wzrostów udziałów rynkowych ja sprzedaż agresywna. Szczególnie w przypadkach ekspansji na nowe, duże rynki, które dodatkowo są bardzo wzrostowe, stosuje się techniki sprzedaży agresywnej. Obie techniki dokumentują sprzeczność między długofalowym a krótkoterminowym spojrzeniem na kwestie rozwoju zakładu ubezpieczeniowego. Każda firma ubezpieczeniowa podejmuje indywidualne decyzje co do sposobu prowadzenia przez siebie sprzedaży ubezpieczeń. Decyzje te zależą w dużej mierze od przyjętej przez firmę strategii rozwoju zakładu.